DV208 spreek wyse

Juan Diego Martin. Direkteur-generaal Fonetic.

"Een van die dienste wat ons aan die mark is die ontwerp en implementering van outomatiese telefoon dienste vir die kliënt toelaat aansienlike besparing in die sorg van toegevoegde waarde-take laag.

Om hierdie werk te maak, het ons 'n omgewing met akoestiese eienskappe en klankdigte gehalte nodig is, en na die gebruik van ruimtes gebou met die werk sonder om die gewenste resultate, as gevolg van 'n skuif, besluit om 'n Demvox kajuit wat ons behoeftes voldoen te bekom en minder as die tradisionele prys hervormings.

Ons gebruik die stand elke dag frases aan ons kliënte om 'n baie goeie resultaat te teken: Telefonica, Iberdrola, Vodafone, Endesa, Sanitas, Mapfre, Adeslas, Hotline, ens "

Fonetic is 'n onderneming wat spesialiseer in die hulp van ondernemings en instansies om hul kliënte beter te leer ken en te verstaan. Sy leuse is: decoIdentifiseer die gedrag van klante, meet die impak daarvan op die besigheid, enecoherstel hoe om op te tree. Recogen, ontleed en verbeter die interaksie tussen maatskappye met hul klante. Interaksies vind op verskillende maniere plaas, sommige deur die Kontaksentrum (veral in oproepe, maar ook per e-pos, klets, ens.) En ander, toenemend, via die internet en sosiale netwerke. Om die impak op die besigheid te evalueer en reconoem, het uitgebreide ervaring in belangrike sakeprosesse (verkope, lojaliteit en retensie, eisebestuur, ens.) in sektore soos Bankdienste, Versekering, Tel.ecokommunikasie of nutsdienste. Hulle is leiers op die Spaanse mark en is ook teenwoordig in Latyns-Amerika deur hul internasionale filiaal.

WEB www.fonetic.es